Software hecho a la medida de cómo trabaja la gente.
No partimos de un manual ni de una plantilla. Partimos de cómo se hace el trabajo en la realidad, con sus turnos, sus apuros y sus excepciones, y escribimos el sistema que lo registra y lo ordena. Dos líneas, dos tipos de cliente.
Sistemas de control operativo
Reemplazan el libro de garita y la hoja de ronda por registro digital con punto de control NFC. Para empresas de seguridad física y de transporte de valores.
- BIVI · seguridad física y guardianía
- SCL · transporte de valores
- Instancia propia por cliente, portal web y app
Microapps a medida
Aplicaciones pequeñas que resuelven una sola tarea bien: la que hoy vive en una hoja de cálculo, un cuaderno o un grupo de WhatsApp.
- Caso real: Compras FDS, app Android
- Para familias, emprendimientos y equipos pequeños
- Trato directo con quien la desarrolla
Si no queda registrado, no hay cómo demostrarlo.
Registro digital con punto de control NFC: certeza de quién estuvo, en qué punto y a qué hora. Desarrollado para empresas de seguridad física y de transporte de valores.
- Ronda P-07 · garita norte
- Relevo confirmado · turno noche
- Novedad abierta · luminaria
- Supervisor en sitio
Hoy la operación se mide por la queja.
Cuando el control vive en una hoja detrás de la puerta o en el libro de la garita, el cumplimiento solo se nota cuando algo falla. Y para entonces ya no hay forma de probar lo contrario.
El papel no se puede tabular
En una operación con decenas de puntos de control, transcribir el papel cuesta más de lo que vale. En la práctica nadie lo hace, y los datos quedan muertos en una carpeta.
Sin indicadores no hay gestión
No se sabe quién demora más, qué puntos se atienden tarde ni cómo se distribuye la carga real entre el personal. Se supervisa por percepción.
Un incidente parece incumplimiento
Sin hora ni identidad registradas, la empresa no puede separar lo que pasó después de la ronda de lo que nunca se hizo. El cliente asume lo segundo.
El punto de control se atiende a las 21h05, el hecho ocurre a las 21h08 y la queja llega a las 21h13. Con papel son indistinguibles. Con registro, no hay discusión.
El caso que resume por qué existe este sistemaCuatro pasos, y el control deja de depender de la memoria.
Tarjeta en el punto
Una tarjeta NFC permanente por punto de control. No se cambia cada turno como la hoja: solo se repone por daño, robo o retiro del punto.
El personal la acerca
El operador acerca el equipo a la tarjeta. La app registra la intervención con su sesión abierta, el punto exacto, la fecha y la hora del dispositivo.
El registro sube al portal
Cada lectura queda en el servidor de su empresa con punto, fecha, hora y usuario. Nadie transcribe nada: el dato nace digital y ya no se puede alterar a mano.
Se controla desde el portal
Monitoreo en tiempo real, semáforo de puntos pendientes, seguimiento de novedades e indicadores de tiempos y carga de trabajo por persona y por contrato.
Un mismo motor, dos operaciones distintas.
BIVI
El libro de garita en app Android y portal web, con puntos de control NFC en las rondas.
- Rondas con puntos de control NFC
- Ingreso, salida y relevo de guardias
- Novedades del puesto con seguimiento hasta el cierre
- Portal web de gestión y consulta
- Consignas generales y específicas del puesto
- Registro de visitantes
- Validación de llegada del supervisor
- Acceso de consulta para el cliente del contrato
- Detección de clonación de tarjetas
SCL
Control logístico de la operación de valores, con equipo móvil en la tripulación. Tercera generación del sistema, en construcción sobre arquitectura actual.
- Circuitos, paradas y asignación por vehículo
- Recolección con escaneo de fundas en el equipo móvil
- Destino provisional, reasignación y destino final
- Tiempos muertos y anulaciones registradas
- Validación de entrada y salida en bóveda
- Conteo a ciegas en el centro de procesamiento
- Semáforo de monitoreo de la operación del día
- Modo sin conexión con sincronización transaccional
- Facturación por cliente padre o cliente directo
Quince años dentro de la operación, no observándola desde afuera.
SUMAQ no llega a la seguridad desde el software. Llega desde la operación de una multinacional del sector: turnos, circuitos, tripulaciones y las discusiones que se arman cuando el papel no alcanza para demostrar lo que sí se hizo.
Por eso el sistema no traduce un manual de procedimientos. Reproduce cómo trabaja realmente un puesto de guardia y una tripulación de valores, incluyendo lo que pasa cuando algo sale del guion.
Sistema en operación diariaDiseño e implementación del sistema de control logístico para la operación en Ecuador de una de las compañías de seguridad más grandes del mundo, en uso continuo durante nueve años.
ReconstrucciónLa experiencia de ese sistema se rehace sobre arquitectura actual: aplicación móvil, portal web e instancia independiente por cliente.
BIVI y SCLDos productos sobre el mismo motor, uno para seguridad física y otro para transporte de valores, con puntos de control NFC.
Una demostración toma menos que un turno.
Se revisa su operación actual, se identifica qué puntos de control debería tener y se muestra el sistema funcionando con datos de prueba.
Una app pequeña para una tarea que hoy se hace a mano.
Una microapp hace una sola cosa y la hace bien: lleva una cuenta, reparte un gasto, registra un pedido, ordena un turno. Vive en su teléfono, funciona sin internet cuando hace falta y no exige aprender nada nuevo, porque está dibujada sobre lo que usted ya hace.
Conviene cuando
- La tarea se repite cada semana y la hacen pocas personas.
- La hoja de cálculo, el cuaderno o el grupo de WhatsApp ya no alcanzan.
- Quiere algo suyo, que haga exactamente lo que usted necesita y nada más.
No conviene cuando
- Ya existe una aplicación conocida que resuelve el caso igual de bien.
- Necesita integrarse con muchos sistemas o atender a cientos de usuarios desde el primer día.
Conversamos
Usted cuenta cómo hace la tarea hoy y dónde se traba. De ahí salen las pantallas: pocas, concretas, con sus palabras.
Versión funcional en su teléfono
Recibe una primera versión que ya sirve para el caso real, no una maqueta. Se prueba con datos de verdad.
Ajustes con uso real
Lo que sobra se quita y lo que falta se agrega. El trato es directo con quien escribe el código.
Compras FDS
Varias casas compran juntas al por mayor el fin de semana y luego hay que repartir la cuenta. Compras FDS registra la jornada, lo que se compró en cada local y a qué casa va cada producto, y entrega la liquidación por casa lista para compartir.
- Jornadas de compra con las casas que participan
- Productos y montos por local, con total a pagar y marca de pagado
- Reparto de cada producto a una casa, a varias o a todas
- Liquidación por casa, con detalle, para compartir por mensaje
- Funciona sin conexión; los datos quedan en el teléfono
¿Qué tarea le gustaría dejar de hacer a mano?
Cuéntela en un mensaje, como se la contaría a un colega. Con eso alcanza para decirle si una microapp es el camino y qué tendría.
Quien desarrolla el sistema es quien estuvo en la operación.
SUMAQ Servicios es el trabajo de un ingeniero en sistemas con quince años dentro de operaciones de seguridad y transporte de valores, donde los sistemas se usan de madrugada, con prisa y por personas que no tienen tiempo para manuales. Esa experiencia es la misma que se aplica a una microapp para una familia: el software se dibuja sobre cómo se hace el trabajo, no al revés.
No hay intermediarios. La persona que escucha lo que usted necesita es la misma que escribe el código y la que responde cuando algo falla.
Trato directo
Sin capas entre lo que usted necesita y quien lo construye. Aplica igual para una transportadora de valores que para una microapp.
Instancia propia por cliente
En los sistemas de control, cada empresa opera su propio ambiente, con acceso limitado a sus contratos y sus puntos de control. Sus datos no conviven con los de otra operación.
Puesta en marcha acompañada
Diseño e instalación de las tarjetas, configuración de los puntos, capacitación del personal y soporte durante el contrato. Al finalizar, las bitácoras se exportan por punto de control.
Dos caminos, un mismo número.
Elija el que corresponde a lo que necesita; del otro lado responde la misma persona.
Solicitar una demostración
Para empresas de seguridad física y transporte de valores. Se revisa su operación y se muestra el sistema con datos de prueba.
Escribir a ventas@sumaqservicios.comContar la tarea por WhatsApp
Describa qué hace hoy a mano y recibirá una respuesta directa sobre si una microapp es el camino.
Escribir por WhatsApp